Често задавани въпроси

Намерете отговори на най-често срещаните въпроси

Общи въпроси

Какво е Академия ЕдуПро?

+

Академия ЕдуПро е модерна онлайн платформа за образование, предлагаща интерактивни курсове по технологии, дизайн, дигитален маркетинг, бизнес умения и чужди езици. Нашата мисия е да предоставим достъпно и качествено образование на хора от всички възрасти и професионални нива.

За кого са подходящи вашите курсове?

+

Нашите курсове са подходящи за студенти, професионалисти, работещи хора и всеки, който иска да придобие нови умения или да усъвършенства съществуващите си познания. Предлагаме курсове за всички нива - от начинаещи до напреднали.

Нуждая ли се от предишен опит?

+

Зависи от курса. Повечето от нашите курсове са подходящи за начинаещи и не изискват предварителен опит. При всеки курс има ясно посочено необходимото ниво и изисквания. Ако имате съмнения, свържете се с нас за консултация.

Записване и достъп

Как мога да се запиша за курс?

+

Записването е лесно и бързо:

  1. Разгледайте нашата страница с курсове
  2. Изберете курса, който ви интересува
  3. Кликнете на бутона "Запиши се"
  4. Попълнете формата за записване
  5. Изберете метод на плащане и завършете процеса

След завършване на записването ще получите имейл с инструкции за достъп до курса.

Колко време имам достъп до курса след записване?

+

След закупуване на курс, вие получавате достъп до него доживот! Можете да го преглеждате колкото пъти желаете, по всяко време и от всяко място. Няма срок на валидност или ограничения за броя прегледи.

Мога ли да гледам курсовете на мобилно устройство?

+

Да! Нашата платформа е напълно респонсивна и работи отлично на компютри, таблети и смартфони. Можете да учите по всяко време и от всяко устройство с интернет връзка.

Плащания и цени

Какви методи на плащане приемате?

+

Приемаме следните методи на плащане:

  • Кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard)
  • Банков превод
  • Онлайн платежни системи
  • Плащане на вноски (при определени условия)

Предлагате ли отстъпки?

+

Да! Редовно предлагаме промоции и отстъпки. Можете да получите отстъпка при:

  • Записване за повече от един курс
  • Групови записвания (3+ човека)
  • Специални промоционални кампании
  • Студенти и пенсионери (с валидно удостоверение)

Абонирайте се за нашия newsletter, за да получавате информация за промоции.

Има ли политика за връщане на пари?

+

Да, предлагаме 14-дневна гаранция за връщане на пари. Ако не сте доволни от курса, можете да поискате пълно възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от записването, при условие че не сте преминали повече от 20% от курса.

Обучение и поддръжка

Как са структурирани курсовете?

+

Всеки курс се състои от:

  • Видео уроци с високо качество
  • Писмени материали и презентации
  • Практически задачи и проекти
  • Квизове за самопроверка
  • Форум за дискусии с други студенти
  • Достъп до ментор за въпроси

Колко време трае един курс?

+

Продължителността варира в зависимост от курса - от 6 до 24 седмици. Можете да учите по собствен темп, тъй като материалите са достъпни 24/7. Повечето студенти отделят 3-5 часа седмично за обучение.

Има ли ментори или преподаватели, които могат да ми помогнат?

+

Да! Всеки курс има определен ментор - опитен специалист в съответната област. Можете да задавате въпроси чрез форума на курса или директно съобщения. Менторите отговарят в рамките на 24-48 часа.

Трябва ли да присъствам на живо на уроците?

+

Не, всички уроци са предварително записани и можете да ги гледате по всяко време. Някои курсове включват опционални live сесии за Q&A, но записи от тях също стават достъпни след това.

Сертификати и кариера

Получавам ли сертификат след завършване на курс?

+

Да! При успешно завършване на курс (преминаване на всички уроци и изпълнение на изискваните задания), вие получавате електронен сертификат за завършен курс. Сертификатът включва вашето име, име на курса, дата на завършване и уникален номер за верификация.

Признати ли са вашите сертификати?

+

Нашите сертификати потвърждават завършването на курс и придобитите умения. Те са ценени от много работодатели в България и чужбина. Можете да ги добавите към вашето CV, LinkedIn профил и професионално портфолио.

Предлагате ли помощ за намиране на работа?

+

Да! Предоставяме:

  • Съвети за подготовка на CV и портфолио
  • Симулации на интервюта
  • Достъп до партньорски компании, търсещи кадри
  • Кариерни консултации
  • Networking събития

Технически въпроси

Какви са техническите изисквания?

+

За достъп до платформата ви е необходимо:

  • Стабилна интернет връзка (минимум 5 Mbps)
  • Съвременен браузър (Chrome, Firefox, Safari, Edge - последна версия)
  • Компютър, таблет или смартфон
  • Включени JavaScript и бисквитки

Какво да направя, ако имам технически проблем?

+

Ако срещнете технически проблеми:

  1. Проверете нашата страница с помощ и често срещани проблеми
  2. Свържете се с техническата ни поддръжка на support@edupro.bg
  3. Обадете се на +359 88 647 3312

Нашият екип за поддръжка работи от понеделник до петък, 9:00-18:00 часа.

Мога ли да изтегля видеата за offline гледане?

+

В момента не предлагаме опция за изтегляне на видео съдържание. Всички материали са достъпни онлайн 24/7 чрез нашата платформа. Това ни позволява да поддържаме актуално съдържание и да защитим авторските права на създателите.

Не намерихте отговор на вашия въпрос?

Свържете се с нас и ще се радваме да ви помогнем!

Свържете се с нас

⚠️ Важна информация

Този уебсайт е създаден единствено за демонстрационни цели. Той не представлява реална образователна институция. Всички данни, курсове, цени и информация са измислени и не трябва да се използват за реални бизнес решения или записвания. За реални образователни услуги, моля свържете се с акредитирани учебни заведения.